Comment commencer

Aperçu

Que doit figurer dans le colophon ou achevé d'imprimer?

A la fin de l’ouvrage, sur la dernière page, on retrouve le plus souvent la plupart des mentions obligatoires à imprimer dans le livre quand il est publié (c’est-à-dire quand il est mis à disposition hors du cercle de la famille). Il s'agit des mentions suivantes:

  • L’achevé d’imprimer (anciennement appelé colophon)
  • Le dépôt légal  
  • La clause obligatoire pour une publication jeunesse, si applicable.

L’achevé d’imprimer consiste en quelques éléments, tels que le nom de l’imprimeur, le pays de l’impression, la date d'achèvement du tirage, le nom de l’éditeur et bien sûr la mention du dépôt légal. Pour l’achevé d’imprimer, vous pouvez utiliser la phrase suivante :  

« Achevé d’imprimer à/en/aux [pays]* en [mois, année] pour le compte de [nom éditeur, adresse] », l’éditeur étant vous, l’auteur auto-édité.

* Nous utilisons depuis de nombreuses années diverses installations d'impression tant sur le plan national qu’international. L'installation utilisé dépend du nombre de livres imprimés et des spécificités du livre concerné. Consultez-nous pour savoir ce que vous pouvez mentionner dans votre livre. 

Cette mention est suivie par celle du dépôt légal. Pour le dépôt légal il suffit de mentionner « Dépôt légal » plus le mois et l’année du dépôt.

Pour les livres destinés à la jeunesse, il faut obligatoirement écrire la mention suivante en caractères gras et apparents : « loi n° 49-956 du 16 juillet 1949 sur les publications destinées à la jeunesse [mois, année] » Il n’est pas obligatoire de faire figurer cette mention à la dernière page : vous pouvez également la faire figurer sur la même page que le copyright.

Consultez aussi notre centre d'apprentissage pour plus d'informations pratiques sur les premières et dernières pages du livre. 

Comment puis-je créer un compte?

Vous commencez par créer un compte sur notre site. Sans compte, il n'est pas possible d'accéder à nos services. 

Dans votre compte, vous trouverez toutes les options nécessaires pour créer votre livre : la création d’un projet, le téléchargement des fichiers, et en cas de publication de votre livre : une partie pour la gestion du prix et autres détails de publication et un rapportage de ventes.

Pour créer votre compte, cliquez sur ce lien ou sur "créer un compte" en haut à droite sur notre page d’accueil, entrez votre adresse e-mail et un mot de passe et cliquez sur le bouton "créer un compte". 

Après création, vous pouvez accéder immédiatement à nos services. 

Pourquoi dois-je communiquer mon adresse e-mail ?

Votre adresse e-mail sera utilisée pour vous tenir informé de vos achats et ventes (si vous publiez votre livre) et pour vous informer de nos campagnes. Nous ne communiquerons ni ne vendrons jamais votre adresse e-mail à des tiers. 

Dans quelle mesure mes informations sont sécurisées chez Pumbo ?

Nous nous assurons que vos données personnelles sont sécurisées. Elles sont enregistrées sur un serveur qui satisfait aux dernières exigences de sécurité. 

Certaines données, comme votre mot de passe, sont enregistrées sous forme cryptée. Nous n'avons pas accès à ces informations. 

Vous restez seul responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de son utilisation. 

Pumbo ne vous demandera jamais votre mot de passe. Ne répondez pas à d’éventuels messages qui vous demandent de donner votre mot de passe. 

 

J'ai créé un compte, et maintenant ?

La création du compte client est la première étape pour l’impression (et/ou la publication) de votre livre. A partir de votre compte, vous pouvez calculer le prix de votre livre, calculer les dimensions de la couverture et créer un projet. Après avoir suivi toutes les étapes de notre ‘Plan par étapes’, vous pouvez commander votre premier exemplaire depuis votre compte.

La première étape suivant celle de création de compte et la création de projet de livre. Pour connaître toutes les étapes à suivre, consultez la page suivante : https://www.pumbo.fr/imprimer-un-livre/plan-par-etape

Comment puis-je commencer mon premier projet ?

Pour créer votre premier projet, connectez-vous à votre espace client. Cliquez en haut à gauche sur ‘Commencer à créer votre projet de livre’.

Sur la page suivante, entrez les caractéristiques du livre. Calculez le prix du livre et enregistrez le projet en cliquant sur ‘Créer un projet’.

Sur la page suivante (vous vous trouverez maintenant dans l’onglet ‘projets’), vous trouverez le projet de livre créé. Cliquez à droite sur ‘2 Envoyer le corps du livre’. Votre fichier passe automatiquement par notre système, qui fait un contrôle technique. Vous en serez automatiquement informé par e-mail quand votre fichier a été contrôlé.

Vérifiez bien le résultat. Le fichier, doit-il être modifié pour l’impression ? Modifiez-le et téléchargez-le de nouveau depuis  ‘2 Envoyer le corps du livre’. Le fichier est prêt pour l’impression ? Très bien ! Passez alors à l’étape suivante ‘3 Envoyer la couverture’. Ce fichier suivra le même processus. Vous en serez informé quand votre livre a été vérifié et quand il est prêt pour impression et quand vous pouvez donc passer commande. 

Quels types de fichiers puis-je envoyer à Pumbo?

Pour un livre papier, vous devez créer deux fichiers PDF : un PDF pour le corps du livre et un PDF pour la couverture. 

Ces fichiers sont imprimés séparément. Ensuite, la couverture et le corps du livre sont combinés pour former le livre.

Vous pouvez personnaliser votre livre à souhait. Vous pouvez choisir librement entre différents formats, et vous pouvez créer le fichier dans votre logiciel de préférence. C’est vous qui vous chargez de la mise en page et de la création PDF à imprimer. Nous utilisons simplement les fichiers tels que vous les avez conçus. Il n’y a donc pas de logo sur la couverture. 

Vous trouverez toutes les informations pratiques pour la création de fichiers à imprimer sur la page suivante : https //www.pumbo.fr/aide. Dans le centre d’apprentissage, vous trouverez plus d’informations sur la création de fichiers PDF (voir étape 6).

 

Quels types de fichiers puis-je envoyer pour l’intérieur du livre ?

Pour l'impression, nous utilisons des fichiers PDF. 

Après avoir créé un projet de livre dans votre espace client, vous pouvez télécharger votre fichier PDF de corps du livre depuis l'onglet 'projets'. 

Sur la page suivante, vous trouverez toutes les informations sur la création d'un fichier PDF: https://www.pumbo.fr/centre-apprentissage/creer-un-pdf

Dans la section 'Aide', vous trouverez plus d'informations sur la mise en page de votre document: https://www.pumbo.fr/aide. N'oubliez pas de consulter cette section avant de créer votre fichier PDF. 

Contactez-nous si vous recontrez des problèmes pendant la création du PDF. Nous pouvons dans la plupart des cas le créer pour vous sans problèmes. 

Quels types de fichiers puis-je fournir pour la couverture ?

Pour l’impression de la couverture, nous utilisons un fichier PDF qui comprend la 4ème de couverture, le dos et la 1ère de couverture

Après la vérification du fichier PDF de corps du livre, vous pouvez télécharger le PDF de couverture dans votre projet de livre. Connectez-vous sur votre compte et cliquez sur l’onglet ‘projets’. Cliquez ensuite sur ‘3 Envoyer la couverture’ et téléchargez votre fichier PDF de couverture.

Vous pouvez calculer les dimensions de la couverture de votre livre en cliquant sur ‘Envoyer la couverture’ ou en vous rendant sur la page suivante : https://www.pumbo.fr/centre-apprentissage/couverture-de-livre

Pour la couverture, ainsi que pour le corps du livre, nous recommandons d’utiliser des images de 300 DPI de préférence (de 150 DPI au minimum). 

Pour l’impression de la couverture, nous avons besoin de traits te coupe. Si vous travaillez dans InDesign, assurez-vous d’exporter le document en PDF en y intégrant le fond perdu et les traits de coupe: https://www.pumbo.fr/centre-apprentissage/creer-un-pdf/adobe-indesign

Vous trouverez plus d'informations sur la création de la couverture dans le centre d'apprentissage.

Dans le cas où vous avez besoin d'aide, nous pouvons créer la couverture pour vous, sans frais supplémentaires. Veuillez nous envoyer dans ce cas un e-mail avec vos idées, les images que vous voudriez utiliser (fichiers à part) et un fichier Word avec le texte pour la première, la quatrième de couverture et pour le dos, avec les polices d'écriture que vous voudriez utiliser. Vous pouvez nous envoyer vos fichiers par mail ou par WeTransfer.

Comment puis-je envoyer mes fichiers ?

Créez un compte sur Pumbo.fr. Créez unsuite un projet de livre. Dirigez-vous sur l’onglet ‘projets’ et cliquez sur ‘2 Envoyer le corps du livre’. Le fichier passera par notre système de contrôle technique automatique. Vous serez automatiquement informé par e-mail des résultats. Vous pouvez ensuite modifier le fichier (si nécessaire) et le télécharger de nouveau, ou passer à l’étape suivante : ‘3 Envoyer la couverture’.

Reçois-je d'abord un BAT de mon livre ?

Un spécimen (parfois appelé BAT ou Bon à Tirer) est en fait la première commande de votre livre. Cela signifie que vous commandez un exemplaire du livre chez vous, avant de le publier ou d’en faire imprimer plusieurs d’exemplaires. 

Pumbo offre la possibilité de livrer un livre chez vous à partir du procédé d'impression à la demande.

Le livre est imprimé numériquement, ce qui permet la production d'un seul exemplaire. Le coût pour un exemplaire est composé des frais d'impression et des frais de livraison.

Il est toujours recommandé de commander premièrement un seul exemplaire avant de placer une commande plus conséquente. L'expérience nous apprend que la plupart des auteurs, à l'aide du premier livre spécimen, peuvent réaliser les dernières modifications pour un bon résultat final.

Comment cela se passe-t-il avec la livraison ?

La commande passée et payée, elle sera prise en production (ou au cas où vous avez stocké vos livres : les livres seront expédiés au plus vite). En cas d’impression offset, un acompte de 50% est requis. Vous disposez d’un délai de 15 jours suivant la livraison pour verser le montant restant dû.

Les livres imprimés à la demande sont livrés par GLS. Les livres imprimés en offset peuvent être livrés par différents transporteurs.

En passant commande, vous pouvez entrer l’adresse de livraison de votre choix. La livraison de vos livres nécessite une signature. Pour les petits tirages (jusqu’à 50 exemplaires), vous pouvez éventuellement choisir une adresse parmi les adresses des Points Relais GLS : https //gls-group.eu/FR/fr/trouver-point-relais. Dans ce cas, le(s) colis sera/seront livrés dans le point de retrait de votre souhait et vous pouvez le récupérer au moment qui vous convient.

Nous nous engageons à vous livrer dans les meilleurs délais et conditions, aussi nous prenons en charge le risque de perte ou de dommage jusqu’à la livraison.

Comment puis-je passer commande ?

Nous faisons ici la différence entre l’impression à la demande (impression par livre) et l’impression offset (impression en grand nombre).

Les livres imprimés à la demande :

Depuis votre compte Pumbo, vous pouvez passer commande en ligne 24h par jour, 7 jours par semaine.

Vous ne pouvez commander que le(s) livre(s) vérifiés par nos soins et préparés pour commande (voir notre plan par étapes

Vous avez envoyé de nouveaux fichiers et vous souhaitez passez une nouvelle commande ? Attendez la validation des fichiers. Nous vous informons toujours par e-mail quand les derniers fichiers sont prêts pour commande.

Pour passer commande, connectez-vous sur votre compte client et cliquez sur l'onglet 'commander' en haut de page.

Il est recommandé de commander un seul exemplaire avant d'en commander plusieurs. Ainsi vous pouvez vous assurer du résultat. Il se peut que vous trouviez encore quelques petites erreurs dans votre livre.

Les livres imprimés en offset :

Pour les livres imprimés en offset, la commande se passe toujours par e-mail.

Une fois les fichiers vérifiés et le devis accordé, vous pouvez envoyer un e-mail à info@pumbo.fr pour confirmer votre commande. Nous vous enverrons ensuite un résumé avec les derniers fichiers et tous les détails de la commande. Après votre accord sur ce résumé, nous vous enverrons la facture.

Pour les commandes en offset, nous demandons un acompte de 50%. Après réception de l’acompte, votre commande passera en production et nous vous informerons de la date de livraison prévue.

Combien de temps dure l'ensemble du processus ?

Le temps que dure le processus chez Pumbo dépend du stade auquel votre livre se trouve. Il dépend également de la charge de travail de notre équipe. Nous répondons normalement en 24 heures.

Avez-vous réalisé correctement le corps de texte et la couverture, nous le mettons alors à disposition pour commande. Les fichiers ne sont pas encore prêts pour l'impression? Nous vous en informons par e-mail. Vous pouvez télécharger des fichiers modifiés dans votre espace client. Ceux-ci seront contrôlés de nouveau. Vous recevrez une confirmation par e-mail quand vous pouvez passer commande. 

La couverture n'est pas finie ou ne pouvez pas le faire vous-même ? Nous pouvons vous aider à sa création si vous nous envoyez vos idées, illustrations... dans ce cas là, cela prendra plus de temps.

Je ne sais plus mon mot de passe. Que faire ?

Comme votre mot de passe est crypté dans notre base de données, nous ne pouvons pas le récupérer.

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le reconfigurer en cliquant sur ‘Mot de passe oublié’ en bas du formulaire de d’identification. 

Vous recevrez alors un email automatique dans lequel vous trouverez votre nouveau mot de passe.

Après vous être connecté, vous pourrez éventuellement modifier ce mot de passe en passant par l'onglet 'Profil' en haut de page. En bas de page, dans la catégorie Système, vous trouver le bouton ‘changer mot de passe’. Saissisez le mot de passe qui vous a été envoyé dans le champ 'Mot de passe actuel'. Saissisez ensuite votre nouveau mot de passe.

Je ne sais plus mon nom d’utilisateur. Que faire ?

L’adresse email que vous avez utilisé pour la création de votre compte est votre nom d’utilisateur.

Lors de la création de votre compte, vous avez également saisi un nom d’utilisateur. Ce nom d'utilisateur aussi peut-être utilisé pour vous connecter. 

Si vous ne savez plus quelle adresse e-mail vous avez saisi pendant la création de compte, ne créez pas de nouveau compte! Il n'est pas possible de transférer les livres existants vers un nouveau compte. 

Si vous avez oublié vos données, contactez-nous directement pour que nous puissions vous aider. 

Comment enregistrer le droit d’auteur?

Le droit d’auteur s’applique automatiquement à tout ouvrage créé. Il n’y a pas besoin de demander la protection de votre ouvrage : il est protégé automatiquement, tout simplement par le fait de l’avoir créé.

Il y a des entreprises qui proposent de protéger vos droits d’auteur en les enregistrant dans leur répertoire. Juridiquement, cela n’est pas nécessaire.

Vous pouvez bien sûr enregistrer votre livre si vous voulez absolument être sûr qu’il n’y ait personne qui pourrait s’enregistrer comme auteur de votre livre.

C’est la date d’enregistrement qui vaut preuve dans ce cas. Si vous avez été enregistré en premier, c’est vous qui aurez les droits d’auteur. Il y a toutefois différentes manières pour montrer que c'est vous l’auteur (enregistrer le livre chez le notaire, envoyer votre manuscrit à votre adresse en recommandé…)

Puis-je utiliser des images que j'ai trouvé sur internet dans mon livre?

Vous ne pouvez pas librement utiliser n'importe quelle image trouvé sur internet dans votre livre. Les images, comme les livres, sont protégées par un droit d’auteur. Pour utiliser une image, il faut donc toujours avoir l’autorisation du créateur.

Les images se trouvant dans la base de recherche Google ne peuvent pas être utilisés librement. Le simple fait qu’elles puissent être trouvées dans la base de recherche ne vous donne pas le droit de les utiliser. Il faut donc toujours vérifier si vous avez le droit d’utiliser une image ou le demander au créateur.

Il y a beaucoup de banques d’images qui offrent des images gratuites, tels que Pexels.com ou Freeimages.com. Sur Flickr.com aussi on peut trouver des images sous licence Creative Commons qui peuvent être utilisées gratuitement.

Vérifiez toujours bien de quel type de licence il s'agit. Il en y a plusieurs. Certains ne permettent pas l'utilisation commerciale d’une image dans un livre.

Il y a aussi des banques d’images professionnelles qui permettent d’acheter une image ou un certain nombre d’images pour un montant modéré, tels qu’Istockphoto.com.

Faites attention : s’il y a marqué ‘royalty free’, cela ne veut pas dire que vous pouvez utiliser l’image gratuitement. Cela veut dire qu’il n’est pas nécessaire de payer pour chaque copie de l’image. L’acquisition de l’image reste toutefois obligatoire.

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