Commentaires

Avant tout bonne et heureuse année et un grand merci à Pumbo. Je n'ai rien à dire sur l'accueil qui m'a été réservé lors de mes appels, les conseils qui m'ont été donné, rien non plus sur les délais de livraison, l'impression du livre ... Nul doute que je reviendrai vers Pumbo si besoin s'en fait sentir

Assistance et conseils. Mise en page de la couverture par des graphistes, sans supplément à payer. Belle qualité de l'ouvrage terminé. Réactivité. Il serait toutefois souhaitable que les prix soient remis à jour sur le site, compte-tenu du supplément à régler du fait de l'augmentation du prix du papier.

J'ai eu récemment l'occasion de faire imprimer un livre illustré de nombreuses photos et documents d'environ 150 pages par les services de l'entreprise Pumbo. Si j'ai eu quelques petites difficultés au départ dans l'usage du système automatique liées à ma faible expérience de l'usage d'Internet, Je n'ai eu , par la suite, qu' à me féliciter des services très réactifs de Madame la secrétaire de l'entreprise que j'ai sollicitée à plusieurs reprises et qui a su m'écouter et répondre à mes demandes. Ayant eu à faire remarquer que le premier exemplaire commandé avait été endommagé par le transport, l'entreprise dans un geste commercial apprécié m'a remplacé le livre défectueux en me renvoyant un autre exemplaire. Si je devais faire imprimer d'autres écrits, je ne manquerais pas de me retourner vers l'entreprise PUMBO et les services de son secrétariat. Jean-Claude Aloisi

Je recommande vivement PUMBO à toutes celles et ceux qui se lancent pour la 1ère fois dans l'auto-édition, comme ce fut le cas pour moi. Le site est clair, pratique et très facile d'utilisation. Je viens de recevoir le livre relié avec couverture rigide que j'ai fait éditer et le résultat est absolument parfait ! Merci sincèrement à toute l'équipe PUMBO pour son professionnalisme et particulièrement à Meryem pour sa disponibilité, sa réactivité et ses bons conseils pour la néophyte que je suis. A bientôt pour un autre ouvrage !

Je n'aurais sans doute jamais "franchi le pas" de l'auto-édition sans PUMBO . La qualité de leur accompagnement et de leurs tutos en ligne est exemplaire, et nous permet d'être guidés du début de la mise en forme du tapuscrit jusqu'à sa parution. Chaque contact, avec l'un ou l'autre des membres de l'équipe est efficace et agréable, et leur réactivité appréciable. Le travail des graphistes pour l'accompagnement d'aide à la réalisation de la couverture est également très professionnel.

J'ai fais imprimer en ligne un document de 195 pages avec reliure spirale et couverture en couleur pour un usage personnel. La création du projet en ligne est facile à prendre en main. Je ne l'ai pas fais vérifier manuellement par Pumbo et pour autant il n'y à eu aucune erreur. Le rapport qualité prix est imbattable ! L'impression et la reliure sont parfaits, l'envoi à été plutôt rapide pour un tarif plus bas que chez un imprimeur de quartier.

J'ai fait appel plusieurs fois à cet établissement pour faire imprimer mes livres et suis extrêmement satisfaite par les conseils techniques de l'équipe et la qualité des impressions professionnelles. Des petits soucis de communication au début mais une conseillère et une graphiste ont su faire preuve de réactivité par la suite. Je continuerai à faire imprimer mes projets chez Pumbo. Merci.

Merci à l'équipe Pumbo, tout particulièrement pour son accompagnement aimable et efficace tout au long des différentes étapes jusqu'à la réception du livre du Bréviaire e la décroissance.

Je réalise des livres à usage personnel. L'équipe Pumbo m'a aidé à m'organiser et à structurer le corps du texte et la couverture. Elle est très compétente et efficace pour la formation, le conseil, le soutien. Le logiciel d'analyse du corps de texte en pdf est très rapide. De la commande à la réception des livres, comptez environ 15 jours et c'est fiable. GLS qui me livre, est très efficient. Je suis très satisfait du résultat.

Je remercie toutes l'équipe Pumbo, résolution des problèmes très rapide, réponse au questions très précises et claire, réactivité et faciliter à se faire rappeler. Si je devais mettre un petit bémol c'est sur l'imprimeur car cela est arrivé que je reçoive mes livre avec une petite tache jaune sur toute les pages, mais c'est vraiment petit. Merci en tout cas à toute l'équipe.

Très déçue de ma première commande chez pumbo. J'ai dû recommander des livres car leur vérificateur n'a pas informé du débordement de texte comme il est censé le faire et ils n'ont rien voulu faire comme geste commercial. Pas cher, certes, mais à réfléchir!