Avis clients

Nous avons un score de 9.8 à partir de 19 commentaires



"J'ai fait appel par deux fois pour une commande d'impression de livres à Pumbo . Je suis très satisfaite. Même si ma commande n'était pas très importante et donc pas très lucrative, l'équipe a été très réactive et a répondu rapidement et avec grande gentillesse à mes demandes. La première fois , je ne savais pas trop comment m'y prendre et Solenne - entre autres - m'a donné des conseils très appréciables. J'ai donc pu être beaucoup plus " experte " , à ma 2° commande . C'est une collaboration très sympathique et je garde précieusement les coordonnées de Pumbo pour mes prochaines " oeuvres". Je sais d'avance que je serai en de bonnes mains. En outre le rapport qualité - prix est très correct. La livraison est également rapide et soignée. Merci encore à toute l'équipe."

05-01-2018


( 10/10)

"Je suis extrêmement satisfait du travail d'impression effectué par PUMBO. Un grand merci à Solennel et Tanja et à l'équipe francophone de Pumbo, pour leur assistance et leur disponibilité, et leurs précieux conseils pour effectuer les finitions de mon livre sur la Lune. C'est un livre qui contient presque exclusivement des images sur fond noir et la qualité d'impression est au-dessus de mes attentes. Tarifs raisonnables, livraison dans les temps, professionnalisme : je vous recommande PUMBO"

17-12-2017


( 10/10)

"J'ai découvert, par hasard sur internet, PUMBO à l'occasion de l'écriture de mon premier livre etant en recherche d'un imprimeur. L'assistance qui m'a été apportée fût d'une très grande qualité technique et surtout relationnelle. Je ressenti une très grande écoute et disponibilité de la part des mes interlocuteurs(trices), ainsi qu'une excellente réactivité. Si je venais à être interroger sur ce site, je le recommanderais sans aucune hésitation et en ferais même la promo. Le seul bémol, (il y en a toujours un...), mais qui ne dépend pas de PUMBO, c'est le regret de ne pas avoir été informé par Colissimo le jour du dépôt de ma commande dans ma boîte aux lettres, ce qui m'a obligé de me rapprocher de vous sans raison. Félicitations à vos équipes et qui sait si un jour je ne ferais pas de nouveau appel à vous..."

15-12-2017


( 10/10)

"Je recommande vivement Pumbo à toute personne souhaitant créer son propre livre. Il y a ici tout ce qu'il faut pour concrétiser ce qui parraissait encore il y a peu comme impossible cher et compliqué. Non seulement la qualité d'impression est surprenante mais les prix sont juste incroyable. Sans parler de la possibilité de commander une seule copie ! Comment font-ils ? De plus l'assistance que l'on trouve ici (merci Solenne et en votre absence Tania !!). C'est comme si on avait un secrétariat particulier !! Avec ça la gentillesse, la patience et la courtoisie ! Egalement livraison ultra rapide et pas chère. Ils sont au taquet ! Seul regret il manque 150 ou 160gr dans le choix du papier. A bon entendeurs ; - )"

08-12-2017


( 10/10)

"Relations, prix, délais, qualité : parfait sur toute la ligne."

04-12-2017


( 10/10)

"J'ai reçu un document absolument parfait et correspondant tout à fait avec ce que j'attendais à la fois quant au service et dans la forme. Les explications sont claires tant au téléphone que par saisie sur le site. Le contact est agréable et la progression pas à pas dans la réflexion est bien menée. Le produit livré est conforme au devis et le prix très compétitif. A l'heure où on ne trouve plus une imprimerie près de chez soi qui est prête à fabriquer un livre en petite série, Pumbo s'impose. Si je continue à faire des compliments, on va croire que je suis payé par la marque et pourtant non. Je suis simplement un client très content et il faut le dire quand un produit est fait avec compétence. Patrick Cocheteux."

17-11-2017


( 10/10)

"Ayant demandé la production d'un livre d'or pour un depart à la retraite, je suis vraiment satisfaite à tout point de vue de la prestation assure par votre entreprise. Tout d'abord, je vous remercie du support que vous m'avez apporté pour la creation des fichiers au bon format. Ensuite sur les délais de réalisation et d'envoi. Et enfin le résultat qui est vraiment très beau pour un prix très competitif."

12-10-2017


( 10/10)

"Cela va peut-être paraître suspect, mais je n'ai que des superlatifs à égrainer vis à vis de PUMBO (France ?) à qui j'ai confié l'impression de mon "petit" livre. La taille hors-norme (105 x 105 mm) était une prouesse technique, et le résultat ainsi que la qualité d'impression est vraiment à la hauteur de ce que j'attendais. Mais, avant de parler de l'objet fini, j'aurais d'abord dû dire toute ma reconnaissance à l'équipe qui, à chacune des étapes, s'est vraiment pliée en 4 pour m'offrir un résultat optimal, avec un grand professionnalisme, et avec le souci évident de donner (eux aussi ...) le meilleur d'eux-mêmes. Longue vie à PUMBO !"

01-08-2017


( 10/10)

"Un professionnalisme à la hauteur et des prestations du même niveau. Merci pour cette expérience. Demain, on continue..."

20-07-2017


( 10/10)

"J'ai commandé plusieurs fois chez PUMBO et je n'ai jamais été déçue du résultat. Le service client est super, ils sont à notre écoute et nous conseillent parfaitement ! Je recommande vivement !!"

20-07-2017


( 10/10)

"Impression quadri et papier de qualité, ce qui donne un beau résultat pour un prix de tirage raisonnable. Même l'impression noire est belle. Bonne réactivité. Seul bémol les frais de ports un peu élevés. "

11-07-2017


( 9/10)

"Complètement d'accord avec les témoignages précédents. Service clients à l'écoute et réactif (que ce soit par mail ou par téléphone avec des explications claires et précises) qui m'a permis de réaliser mon premier livre pour enfant. Donne de très bons conseils et le résultat est plus que satisfaisant ! Couverture rigide nickel. Prix raisonnables. Je n'aurai pas d'hésitation à retourner vers eux. "

21-06-2017


( 10/10)

"Je suis très content de l'aide qui m'a été apportée pour la réalisation des fichiers nécessaires à l'édition. La qualité de l'édition est très bonne. Rapport qualité/prix impeccable. Possibilité d'éditer à l'unité. Suivi des commandes. Tous les service de Pumbo ont répondus à mes attentes. "

19-06-2017


( 10/10)

Chez Pumbo on est sûr que son livre est en bonnes mains. Leur support, dans tous ses aspects, est un grand atout et facilite vraiment le processus de publication de son livre.

23-05-2017


( 9.5/10)

Tout le dévouement qu’on porte à son livre en tant qu’auteur est porté à l’impression et la publication de son livre par Pumbo.

08-05-2017


( 10/10)

Je recommande à tous auteurs de faire imprimer et publier leur livre par ces gens motivés et passionnés.

28-04-2017


( 9/10)

Ils sont facilement joignables, toujours prêts à aider et à apporter des idées. Je conseille à tout le monde de faire imprimer ses livres chez Pumbo, et surtout quand on n’a que peu d’expérience dans le domaine des livres.

29-03-2017


( 8.5/10)

La création et la publication de mon livre n’étaient pas facile ; heureusement je pouvais poser toutes mes questions à Pumbo. Ils m’ont toujours rapidement répondu, cela m’a rassuré.

23-03-2017


( 9.5/10)

Les livres sont vraiment beaux et ils ont été livrés à temps. J’avais du mal à créer la couverture, mais ils m’ont aidé gratuitement. Je suis tout à fait content !

16-02-2017


( 10/10)
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