Avis clients

Nous avons un score de 9.6 à partir de 57 commentaires



"Que dire ? Pumbo.fr est unique sur le marché de l'impression à volume unique ou très faible volume à ces tarifs ! Le personnel très à l'écoute, fait preuve d'un professionnalisme sans faille. L'impression est d'excellente qualité, tout à fait conforme aux fichiers transmis. Je recommande très vivement les services de Pumbo.fr à toute personne désireuse de publier son ou ses ouvrages."

10-12-2018


( 10/10)

"Un bon accompagnement et réactifs. Le résultat est comme je l'espèrais. Je recommande sans hésitation."

04-12-2018


( 10/10)

"Je souligne que sans l'aide et les conseils de l'équipe Pumbo, je ne serai pas parvenu à imprimer mon livre. Exigeants sur la qualité des images ou sur la mise en page, j'ai constamment appliqué leurs recommandations. J'ai ainsi obtenu un livre de qualité. Je les remercie donc tous pour leur excellent travail. "

29-11-2018


( 9/10)

"Je suis très content du résultat obtenu. les livres sont de très bonne qualité. Il a été un peu difficile d'arriver à ce résultat. Les réponses aux questions et vos suggestions judicieuses sont parfois très rapides, parfois plus longues. Vous indiquez sur votre site qu'on peut envoyer des documents .doc mais en fait vous n'acceptez que les documents .pdf. Je n'ai pas réussir à conserver en pdf le format que j'avais en doc. J'ai finalement pris un format standard et j'ai pu le convertir. j'aimerais bien savoir quel outil gratuit me permettrait d'obtenir le résultat que je cherchais. Heureusement que vous m'avez fait ma couverture car je ne sais toujours pas le faire tout seul. J'aurais aimé avoir le même interlocuteur pour tous les échanges. Vous indiquez sur votre site qu'on peut vous joindre par téléphone. Mais ce n'est pas possible. Pourtant ça accélérerait le travail d'édition. "

23-11-2018


( 8/10)

"J'ai découvert ce site un peu par hasard, mais le hasard a très bien fait les choses. La qualité du produit reçu est superbe. Et lorsqu'il y a des problèmes à l'impression, nous avons des interlocuteurs qui savent écouter et gérer ces problèmes. Je vous conseil vraiment Pumbo que ce soit par la facilité d'utilisation du site, les conseils données, la rapidité des réponses, la qualité des interlocuteurs et bien évidemment la qualité du produit reçu"

27-10-2018


( 10/10)

"J'ai beaucoup apprécié le travail réalisé par Pumbo. J'ai choisi des livres reliés qui sont vraiment d'un excellent qualité/Prix. Cependant je regrette la difficulté de joindre par téléphone et d'être obligé de passer d'abord par mail. Je recommanderai cette société."

24-10-2018


( 9.5/10)

"Je viens de recevoir mon livre (388 pages couleurs) et je suis très satisfait du résultat ! La qualité est au rendez-vous tant en ce qui concerne la fabrication (livre relié) que l'impression (définition, restitution des couleurs et contrastes). En revanche, je déplore l'impossibilité (apparemment passagère) de contact téléphonique avec les professionnels de PUMBO. Les échanges uniquement par mail rendent l'élaboration et la mise au point du livre longues et fastidieuses. De fait, dans mon cas, il a fallu environ 3 semaines... La livraison est quant à elle assez rapide (4 jours ouvrés) si l'on considère que le transporteur part des Pays-Bas où sont fabriqués les livres. "

08-09-2018


( 6/10)

"Auteur du livre Dockers a Saint-Nazaire, grâce a PUMBO je me sans dans la peau d'un grand auteur, un livre de qualité qui vous mets en confiance malgré une scolarité médiocre pour ma part. PUMBO fait de moi et Armando lurqui qui a fait la mise en page des gens heureux, proposé un livre de se calibre est inespéré, de plus a un prix plus que raisonnable, une équipe a l'écoute qui règle les problèmes en deux coup de cuillère a peau, je recommande cette éditeur, je sais que pour ma part j'y reviendrais les yeux fermé, merci pour cette aventure. ROBERT-JULES-GUERIN."

07-09-2018


( 10/10)

"Le service est impeccable et rapide. La mise en oeuvre d'un ouvrage est facile et l'accompagnement par messagerie est rapide et efficace. De plus, le résultat final du livre imprimé est parfait et correspond tout à fait aux attentes. PUMBO, à utiliser sans restrictions."

31-08-2018


( 10/10)

"Excellent service, j'ai été très bien conseillé pour la réalisation de mon livre broché. Le rendu est incroyable pour un prix bien inférieur à ce que j'ai trouvé. Un grand merci à toute l'équipe Pumbo."

29-08-2018


( 10/10)

"Merci a toute l'equipe de Pumbo pour leur professionalisme, diligence et la grande qualité du resultat! Efficace, simple et claire d'utilisation - le site de Pumbo permet de réaliser des ouvrages tout seul avec le soutien adorable et pro des membres de l'équipe. On se sent vraiment dans la maison d'édition! Merci encore! Mon projet ( les mémoires précieux de ma grand mère) présenté en vrai livre à ému toute la famille. Je reviendrai! "

22-08-2018


( 10/10)

"Il y a un an, je me suis mis en tête d'imprimer un imposant ouvrage de généalogie que j'avais rédigé (1800 pages). Durant cette période, j'ai été accompagné de bout en bout par les équipes de Pumbo afin de mener à bien mon projet. Nous avons longuement échangé sur la manière d'imprimer, la couverture, le type de papier. Ces mêmes équipes ont analysé mon document en me proposant des corrections sur son format : position du texte, qualité des images, polices utilisées. Nous avons imprimé un premier ouvrage de test (30 pages), puis un second de 250 pages, pour finalement imprimer en 8 tomes ce livre. Que rajouter ? Pumbo offre un vrai et précieux service en plus de son simple rôle d'imprimeur. Ils vous écoutent, vous accompagnent, vous conseillent; et tout ça avec patience et sans surcoût. Et que dire du prix ? L'un des plus bas du marché pour une qualité au top! Vraiment, n'hésitez pas à les choisir pour vos projets, vous ne le regretterez pas."

04-08-2018


( 9.5/10)

"Excellent en termes de prestation, de conseil et de disponibilité, de tenue des délais : je recommande ! Et je trouve les articles sur l'ISBN et le dépôt légal de très bonne qualité, je n'ai pas eu à franchir le pas mais j'y vois beaucoup plus clair pour la suite. Merci."

07-06-2018


( 8/10)

"Pour la réalisation d'un livre de photographie d'art dans le domaine animalier, j'ai eu affaire à une équipe super professionnelle qui a pris le temps de me conseiller et de répondre à toutes mes questions , une équipe qui en plus d'être très sympathique est aussi très efficace ! (pour ma part j'ai été guidé par Solenne). Le résultat est conforme à ce que l'on peut attendre de la part d'un imprimeur rigoureux et soigneux... du travail magnifique !! Je n'hésite pas à recommander Pumbo dès que j'en ai l'occasion."

29-05-2018


( 10/10)

"Merci à PUMBO, La prise en charge sur le net, a priori délicate, se révèle relativement fluide. Les contacts prennent un bon relai en cas de difficulté, notamment pour une première fois. L'auteur réalise personnellement un gros travail de mise en page et de couverture, avec un grand choix. Les paramètres et canevas de couverture n'ont pas posé de problème. La réalisation, la confection, l'expédition se sont parfaitement déroulés dans des délais très raisonnables. La qualité est excellente. Seule remarque concernant le transport, il serait bon d'être prévenu par tel. de l'arrivée des colis à proximité, en sus du déroulement chronologique transmis par messagerie et très appréciable."

27-05-2018


( 9/10)

"Super suivi de commande. Un vrai échange avec l'équipe. Très bonne qualité d'impression et de papier. Je recommande à 100%."

08-05-2018


( 8.5/10)

"Nous avons été parfaitement satisfaits du service, des délais et de l'aide précieuse apportée par les spécialistes de la société PUMBO pour mener à bien notre projett"

30-04-2018


( 10/10)

"Je suis très heureuse d'avoir découvert Pumbo. Prix imbattables, conseils et disponibilité pour un résultat totalement à la hauteur de mes espérances ! MERCI à l'équipe Pumbo et clients hésitants, n'hésitez plus ! "

26-04-2018


( 10/10)

"J'ai découvert des professionnels à mon écoute, disponibles, compétents et dont le produit fini est parfait pour des tarifs plus que raisonnables. Je les recommande fortement pour les petits et grand tirages. De plus, le concept innovant d'édition à la demande et de la gestion de son stock est très adapté aux auteurs d'ouvrages aux tirages limités. Merci encore."

24-04-2018


( 10/10)

"Ce petit message pour vous dire le bonheur d'avoir reçu (très rapidement) mon récit. Le carton remis par le transporteur était bien lourd, du papier certes, mais plus encore de la joie... Merci de votre professionnalisme et surtout de votre gentillesse et de vos conseils. J'ai reçu les livre le vendredi 13, jour porte-bonheur! Compétence, proximité et rapidité. Merci A toute l'équipe de PUMBO. "

20-04-2018


( 10/10)

"Après avoir reçu un premier exemplaire pour me faire une idée du résultat de mon travail, j'ai fait 2 petites modifications avec l'aide de Solène: la couleur de la couverture et une légende de photo. Je suis maintenant totalement satisfaite. Merci à Pumbo d'avoir si bien finalisé mon projet."

18-04-2018


( 10/10)

"Très bon conseil, très bon impression, excellent rapport qualité prix !"

16-04-2018


( 9/10)

"Les livres sont magnifiques et je vous remercie pour vos conseils et pour la réalisation. ! Bravo ! "

16-04-2018


( 10/10)

"Excellente communication. Réponses rapides. Toute l'équipe m'a beaucoup aidée sur les questions techniques egalement. Je recommande vivement !! "

11-04-2018


( 9/10)

"Merci Pumbo pour la qualité du travail fourni et la disponibilité de votre équipe. La réalisation de l'ouvrage d'art qui m'était si cher a été réussi à la hauteur de mes espérances. Je recommande votre équipe efficace dans tous les domaines. Encore grand-merci "

06-04-2018


( 10/10)

"Très bon travail. Très bon suivi du projet, même pour un livre à un seul exemplaire. Conseils très judicieux à toutes les étapes. Beau résultat. Je suis très satisfait. "

29-03-2018


( 10/10)

"Super qualité, staff rapide, à l écoute et réactif. Je recommande ! "

21-03-2018


( 10/10)

"Excellente qualité d'impression, Excellent conseils avant et aide à la mise en page, vraiment bravo je recommande. Prix demandé correct pour le résultat."

18-03-2018


( 10/10)

Site tres pratique et de qualite. Qualite due , pour moi, en grande partie aux echanges sympathiques et adequates! Toute ma famille va en profiter. Le resultat nous convient a la perfection. Merci a toute lequipe pour son professionnalisme et sa qualite decoute , de reaction et naturellement la realisation. Mille bravos.

14-03-2018


( 10/10)

Le site Pumbo nest pas seulement un site dimpression. Cest un lieu ou lon trouve aide et conseil, competence et disponibilite, precision et rapidite. Jai apprecie la relation constructive avec des personnes qui nous aident a faire de la belle ouvrage. Du coup, le resultat est meilleur que celui que javais imagine! Le prix particulierement abordable met a laise pour diffuser le livre. Linformation en cours dedition et de livraison est claire. Les delais, tres rapides, sont tenus. Bravo a toute lequipe et a Solene avec laquelle jai ete en relation et qui a fait la pagination a ma place (je ny etais pas arrivee, malgre le lien pas a pas que javais recu). Autant dire que je recommande Pumbo autour de moi.

12-03-2018


( 10/10)

"N'étant pas un pro de l'informatique, j'ai fait appel à Pumbo pour transformer un document familial en livre. J'ai trouvé une équipe particulièrement disponible .... et patiente pour un résultat qui s'est avéré impeccable. Ma satisfaction est totale."

27-02-2018


( 10/10)

"Totalement satisfait, un excellent service - merci Pumbo!"

27-02-2018


( 10/10)

"Un grand merci à l'équipe de Pumbo,, tout particulièrement à Solenne et Tanja, pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur aide dans l'accompagnement de notre réalisation.. Qualité de d'impression et la finition, le résultat est juste parfait. Vivement un nouveau projet..."

26-02-2018


( 10/10)

"Une qualité de service que l'on aimerait trouver plus souvent ! Une communication claire, rapide et des livres de qualité qui sont suivis de près à toutes les étapes... Merci encore à Solène."

24-02-2018


( 10/10)

"Tombé tout à fait par hasard sur le site Internet Pumbo.fr, en tapant une recherche du genre "Imprimer un livre". J'ai appelé et suis tombé sur Solène, qui d'emblée m'a posé les bonnes questions quant à la réalisation de mon projet. Non des moindres puisque je voulais écrire mes souvenirs pour mes enfants. Choix de couverture, type de papier, format etc... J'ai grâce à ses conseils choisi une couverture souple et glacée (génial !),un papier ivoire bouffant 90g et format A4 car 380 pages environ dont 80 de photos. Solène m'a rassuré en me disant de faire un coup d'essai à l'unité. Ce que j'ai fait et ai été totalement satisfait . Je vais refaire un troisième retirage,et à ce propos: QUELQUES CONSEILS (liés à ma propre expérience) : J'ai démarré mes chapitres en haut de la page, ou presque. Je pense que c'est mieux d'attaquer l'écriture en milieu de page,c'est plus aéré (ceci pour les nouveaux chapitres) Faites attention aux règles de ponctuations ! J'ai été obligé de me retaper la ponctuation sur 380 pages !!! Il y a des règles précises. Si on ne les respecte pas, l'oeil n'est pas habitué et la lecture devient vite pénible ! Je n'en avais pas conscience et c'est un relecteur qui m'a tiré la sonnette d'alarme ! D'où l'importance de la relecture ! Mais voilà,le livre est bien là, et je suis heureux de laisser un beau cadeau à mes proches. Sans oublier Romain, qui a pris le relais quant à la réalisation technique. Merci encore à tous les deux . Amicalement Laurent "

22-02-2018


( 10/10)

"Je suis enchanté de la qualité de la fabrication, du sérieux et de la compétence de mes interlocuteurs, soucieux de satisfaire au mieux leur client. Le rapport qualité prix est très bon. Que du positif, je recommande vivement cette adresse"

14-02-2018


( 10/10)

"Travail impeccable, délais respectés. Je viens de réceptionner ma deuxième commande et suis, comme la première fois, pleinement satisfait. Un grand merci à toute l'équipe pour sa compétence et sa disponibilité."

06-02-2018


( 10/10)

"J'ai fait édité un livre pour ma fille en deux petits exemplaires. Je remercie l''équipe (notamment Solenne) qui m'a accompagné dans la réalisation de ce livre pour sa disponibilité, sa réactivité et ses conseils précieux. Malgré des délais réduits, le livre est arrivé conforme à mes attentes et dans les temps. Je suis ravie du résultat et des propositions qui m'ont été faites; Encore merci"

30-01-2018


( 9/10)

"J'ai fait appel par deux fois pour une commande d'impression de livres à Pumbo . Je suis très satisfaite. Même si ma commande n'était pas très importante et donc pas très lucrative, l'équipe a été très réactive et a répondu rapidement et avec grande gentillesse à mes demandes. La première fois , je ne savais pas trop comment m'y prendre et Solenne - entre autres - m'a donné des conseils très appréciables. J'ai donc pu être beaucoup plus " experte " , à ma 2° commande . C'est une collaboration très sympathique et je garde précieusement les coordonnées de Pumbo pour mes prochaines " oeuvres". Je sais d'avance que je serai en de bonnes mains. En outre le rapport qualité - prix est très correct. La livraison est également rapide et soignée. Merci encore à toute l'équipe."

05-01-2018


( 10/10)

"Je suis extrêmement satisfait du travail d'impression effectué par PUMBO. Un grand merci à Solennel et Tanja et à l'équipe francophone de Pumbo, pour leur assistance et leur disponibilité, et leurs précieux conseils pour effectuer les finitions de mon livre sur la Lune. C'est un livre qui contient presque exclusivement des images sur fond noir et la qualité d'impression est au-dessus de mes attentes. Tarifs raisonnables, livraison dans les temps, professionnalisme : je vous recommande PUMBO"

17-12-2017


( 10/10)

"J'ai découvert, par hasard sur internet, PUMBO à l'occasion de l'écriture de mon premier livre etant en recherche d'un imprimeur. L'assistance qui m'a été apportée fût d'une très grande qualité technique et surtout relationnelle. Je ressenti une très grande écoute et disponibilité de la part des mes interlocuteurs(trices), ainsi qu'une excellente réactivité. Si je venais à être interroger sur ce site, je le recommanderais sans aucune hésitation et en ferais même la promo. Le seul bémol, (il y en a toujours un...), mais qui ne dépend pas de PUMBO, c'est le regret de ne pas avoir été informé par Colissimo le jour du dépôt de ma commande dans ma boîte aux lettres, ce qui m'a obligé de me rapprocher de vous sans raison. Félicitations à vos équipes et qui sait si un jour je ne ferais pas de nouveau appel à vous..."

15-12-2017


( 10/10)

"Je recommande vivement Pumbo à toute personne souhaitant créer son propre livre. Il y a ici tout ce qu'il faut pour concrétiser ce qui parraissait encore il y a peu comme impossible cher et compliqué. Non seulement la qualité d'impression est surprenante mais les prix sont juste incroyable. Sans parler de la possibilité de commander une seule copie ! Comment font-ils ? De plus l'assistance que l'on trouve ici (merci Solenne et en votre absence Tania !!). C'est comme si on avait un secrétariat particulier !! Avec ça la gentillesse, la patience et la courtoisie ! Egalement livraison ultra rapide et pas chère. Ils sont au taquet ! Seul regret il manque 150 ou 160gr dans le choix du papier. A bon entendeurs ; - )"

08-12-2017


( 10/10)

"Relations, prix, délais, qualité : parfait sur toute la ligne."

04-12-2017


( 10/10)

"J'ai reçu un document absolument parfait et correspondant tout à fait avec ce que j'attendais à la fois quant au service et dans la forme. Les explications sont claires tant au téléphone que par saisie sur le site. Le contact est agréable et la progression pas à pas dans la réflexion est bien menée. Le produit livré est conforme au devis et le prix très compétitif. A l'heure où on ne trouve plus une imprimerie près de chez soi qui est prête à fabriquer un livre en petite série, Pumbo s'impose. Si je continue à faire des compliments, on va croire que je suis payé par la marque et pourtant non. Je suis simplement un client très content et il faut le dire quand un produit est fait avec compétence. Patrick Cocheteux."

17-11-2017


( 10/10)

"Ayant demandé la production d'un livre d'or pour un depart à la retraite, je suis vraiment satisfaite à tout point de vue de la prestation assure par votre entreprise. Tout d'abord, je vous remercie du support que vous m'avez apporté pour la creation des fichiers au bon format. Ensuite sur les délais de réalisation et d'envoi. Et enfin le résultat qui est vraiment très beau pour un prix très competitif."

12-10-2017


( 10/10)

"Cela va peut-être paraître suspect, mais je n'ai que des superlatifs à égrainer vis à vis de PUMBO (France ?) à qui j'ai confié l'impression de mon "petit" livre. La taille hors-norme (105 x 105 mm) était une prouesse technique, et le résultat ainsi que la qualité d'impression est vraiment à la hauteur de ce que j'attendais. Mais, avant de parler de l'objet fini, j'aurais d'abord dû dire toute ma reconnaissance à l'équipe qui, à chacune des étapes, s'est vraiment pliée en 4 pour m'offrir un résultat optimal, avec un grand professionnalisme, et avec le souci évident de donner (eux aussi ...) le meilleur d'eux-mêmes. Longue vie à PUMBO !"

01-08-2017


( 10/10)

"Un professionnalisme à la hauteur et des prestations du même niveau. Merci pour cette expérience. Demain, on continue..."

20-07-2017


( 10/10)

"J'ai commandé plusieurs fois chez PUMBO et je n'ai jamais été déçue du résultat. Le service client est super, ils sont à notre écoute et nous conseillent parfaitement ! Je recommande vivement !!"

20-07-2017


( 10/10)

"Impression quadri et papier de qualité, ce qui donne un beau résultat pour un prix de tirage raisonnable. Même l'impression noire est belle. Bonne réactivité. Seul bémol les frais de ports un peu élevés. "

11-07-2017


( 9/10)

"Complètement d'accord avec les témoignages précédents. Service clients à l'écoute et réactif (que ce soit par mail ou par téléphone avec des explications claires et précises) qui m'a permis de réaliser mon premier livre pour enfant. Donne de très bons conseils et le résultat est plus que satisfaisant ! Couverture rigide nickel. Prix raisonnables. Je n'aurai pas d'hésitation à retourner vers eux. "

21-06-2017


( 10/10)

"Je suis très content de l'aide qui m'a été apportée pour la réalisation des fichiers nécessaires à l'édition. La qualité de l'édition est très bonne. Rapport qualité/prix impeccable. Possibilité d'éditer à l'unité. Suivi des commandes. Tous les service de Pumbo ont répondus à mes attentes. "

19-06-2017


( 10/10)

Chez Pumbo on est sûr que son livre est en bonnes mains. Leur support, dans tous ses aspects, est un grand atout et facilite vraiment le processus de publication de son livre.

23-05-2017


( 9.5/10)

Tout le dévouement qu’on porte à son livre en tant qu’auteur est porté à l’impression et la publication de son livre par Pumbo.

08-05-2017


( 10/10)

Je recommande à tous auteurs de faire imprimer et publier leur livre par ces gens motivés et passionnés.

28-04-2017


( 9/10)

Ils sont facilement joignables, toujours prêts à aider et à apporter des idées. Je conseille à tout le monde de faire imprimer ses livres chez Pumbo, et surtout quand on n’a que peu d’expérience dans le domaine des livres.

29-03-2017


( 8.5/10)

La création et la publication de mon livre n’étaient pas facile ; heureusement je pouvais poser toutes mes questions à Pumbo. Ils m’ont toujours rapidement répondu, cela m’a rassuré.

23-03-2017


( 9.5/10)

Les livres sont vraiment beaux et ils ont été livrés à temps. J’avais du mal à créer la couverture, mais ils m’ont aidé gratuitement. Je suis tout à fait content !

16-02-2017


( 10/10)
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