Commentaires

Bons conseils / aide avant, pendant et après l’impression par mail. Très réactifs et arrangeants, mon impression présentait un problème au niveau des aplats de couleur, une seconde impression rectifiée m’a été envoyée sans frais Je recommande

Au top ! Je suis ravie du résultat et je remercie les membres de l'équipe Pumbo pour leur professionnalisme et leur efficacité ! Depuis l'aide à conception de la couverture du livre jusqu'à la livraison, tout était parfait ! Je recommande vivement et je ferai de nouveau appel à eux pour d'autres ouvrages...

Pour notre première auto-edition, nous avons été très bien conseillés par Juliette, le rendu final correspond parfaitement à nos attentes. Seul petit bémol, les retours du graphiste ont été assez longs et par étapes.

Vraiment content de mon expérience ici. J'avais tenté en vain de publier ailleurs un recueil de contes érotiques illustrés en un seul exemplaire, pour offrir en cadeau à ma charmante épouse et j'ai été charmé par l'ouverture chez Pumbo, le soutien et l'aide, ainsi que par la qualité du produit final. Mille fois merci

Une méthode moderne qui accompagne les écrivains à 100%. Une équipe joignable et très gentille. Mon Journal ASMR est en circulation depuis début decembre 2023, tout s'est fait dans les temps. Mieux qu'une maison d'édition niveau rentabilité.

Honnêtement en lisant les commentaires précédents, j'étais très ravi de trouver un bon imprimeur... Et au final non : un livre non conforme au BAT. Mauvaise couleur de couverture, un mat qui est glossy, des traces d'impression et impossible de joindre le service client.. Donc très decu.

Je n’ai que du positif à dire!! J’ai longtemps cherché une entreprise sérieuse afin d’imprimer mon projet et je ne suis pas du tout déçue de mon choix. L’équipe a très rapidement répondu à mes interrogations! N’ayant pas l’expérience de créer ma propre couverture, on me la crée sans frais supplémentaire! Je suis vraiment heureuse du rendu, mes demandes ont été prise en compte. J’ai fait face a un petit soucis d’impression et l’équipe a à nouveau été très réactive et à l’écoute. Deux nouveaux exemplaires m’ont été renvoyé, cette fois ci sans aucun problème. Je suis extrêmement satisfaite de mon expérience chez Pumbo! Je recommande cette superbe entreprise à tous ceux qui souhaite imprimer leurs projets!

C’est la deuxième fois que je confie l’impression de mes livres à Pumbo. Le processus de dépôt des fichiers est simple d’utilisation, et les conseils sont nombreux sur le site. Merci à Audrey pour son assistance vigilante et sa disponibilité pour répondre à mes questions. Merci à la graphiste qui a finalisé ma couverture, ça ne devait pas être simple ! À compter du moment où, sûre que tout était OK, j’ai lancé la commande, l’impression a été très rapide. J’ai à présent 30 beaux exemplaires de mon roman que je vais avoir plaisir à offrir. Vraiment je recommande ce service d’imprimerie !

J'ai reçu le premier exemplaire de mon livre avec quelques défauts d'impression. J'ai eu une très bonne écoute en évoquant ce problème lors d'un contact téléphonique, et Pumbo a réimprimé à leurs frais le livre en s'assurant du bon résultat. Je suis très satisfait, je remercie toutes les équipes de Pumbo pour leur travail, et tout particulièrement Mme Audrey Suring-Guéguen pour son écoute et sa réactivité.

Désolé mais vraiement très mauvais en rapport avec d'autres fournisseurs. Les conseillers sont injoignables, les informations contradictoires entre les différents tutos, les robots sont aussi en contradiction avec les instructions reçues. Un temps perdu collossal; probablement trés bien pour de petits boulots standards. Avec un concurent je n'ai jamais eu ce type de difficultés avec plus de 200 publications. S'il ya avait juste une vraie personne pour vous assister pendant 5 mn les choses seraient différentes. Pour le moment ce n'est pas bon

Super service et rapport qualité/prix! J’ai imprimé un album photo en format pdf que j’avais créé sur Canva et le rendu est parfait! Super service client, ils ont répondu à toutes mes questions (par mail et téléphone) et vérifier ma mise en page pour pas que j’ai d’erreurs à l’impression (vérifier par des vraies personnes, en plus d’un logiciel) Je recommande +++ et difficile de trouver un tel service pour un prix pareil!

J'ai été très bien accompagnée dans l'auto-édition de mon livre en 500 ex.. L'équipe de Pumbo a été réactive et a su faire des propositions adéquates par rapport à mes besoins et propose un bon à tirer physique pour aider à la validation définitive. L'impression et la reliure cousue sont de très bonne qualité pour un prix abordable. Attention à la différence de contraste entre le tirage numérique et le tirage offset sur papier offset.

C'est avec regret que je publie cet avis à la suite de deux tentatives d'impression. Coté Pumbo , tout est parfait, sauf que Pumbo expédie ses colis via le transporteur Lowcost GLS. Les colis, à deux reprises, ont été balancés par dessus le portail par jour de pluie, donc dégradés et mouillés. Aucune offre alternative plus sérieuse comme UPS ou Chronopost n'est proposé par l'imprimeur. C'est bien regrettable car l'offre de Pumbo est de qualité.

Si au départ j’avais certaines appréhensions surtout après les différentes expériences vécues avec d’autres imprimeurs, cette fois-ci ça était une agréable surprise . Une équipe professionnelle, bien organisée, qui va aux détails pour prodiguer de bons conseils et le résultat à dépasser mes attentes. Si le délai paraît relativement lent ce n’est pas le cas car c’est dans l’intérêt du livre. Le plus reste les prix sont très concurrentiels.Confiez votre livre en toute confiance